Não, absolutamente gratuitos e sem compromisso. Tanto o orçamento preliminar como a visita técnica para medições são completamente gratuitos. Durante a visita, o nosso técnico tira medidas precisas com equipamento laser, apresenta amostras físicas de cores e acabamentos, esclarece todas as suas dúvidas e faz recomendações técnicas personalizadas. Só paga quando decidir contratar os nossos serviços e estiver totalmente satisfeito com a proposta apresentada. Pode solicitar orçamentos de vários serviços sem qualquer custo ou obrigação.

A nossa área principal de atuação inclui Alcobaça, Leiria, Marinha Grande, Nazaré, Caldas da Rainha e Batalha sem custo de deslocação. Nestas localidades garantimos visita técnica em 24-48h e instalação prioritária. Também atendemos pedidos em localidades próximas num raio de 50km com possível custo de deslocação consoante a distância (geralmente €20-50). Para projetos mais afastados ou de maior volume, consulte-nos e avaliaremos a viabilidade sem compromisso.

Aceitamos múltiplas formas de pagamento para sua comodidade:

• Transferência bancária: Com 3% de desconto em pagamento total antecipado
• MB Way: Pagamento instantâneo seguro
• Multibanco: Referência de pagamento
• Cheque: Aceitamos cheques bancários
• Cartão de crédito/débito: Visa, Mastercard no nosso escritório
• Financiamento: Através de entidades bancárias associadas

Calendário de pagamentos típico: 40% de sinal ao aprovar o orçamento, 40% ao iniciar a instalação, 20% final após verificar a completa satisfação do cliente.

Sim, dispomos de opções de financiamento para projetos superiores a €1.000. Trabalhamos com entidades bancárias que oferecem condições vantajosas:

• Projetos €1.000-€5.000: até 24 meses sem juros (TAEG 0%)
• Projetos +€5.000: até 60 meses com taxas preferenciais
• Aprovação rápida (24-48h) com documentação mínima
• Sem entrada inicial na maioria dos casos

Consulte-nos e apresentaremos as melhores opções adaptadas ao seu orçamento. A aprovação depende da análise da entidade financeira.

Sim, está incluído no nosso serviço completo. Encarregamo-nos de retirar e descartar corretamente as janelas, portões ou estores antigos cumprindo as normas ambientais. Deixamos o espaço completamente limpo, recolhemos todos os entulhos e realizamos limpeza final. Também realizamos pequenos acabamentos de alvenaria se necessário (reboco, pintura de aros) para garantir um resultado impecável e pronto a usar. O custo está incluído no orçamento final sem surpresas.

Processo de instalação passo a passo:

1. Preparação (30 min/janela): Proteção de móveis e pavimentos, desmontagem cuidadosa da janela antiga e limpeza do vão.
2. Instalação (1-2h/janela): Colocação do aro com nivelamento perfeito, fixação mecânica com buchas de expansão, instalação da folha e aplicação de espuma de poliuretano isolante.
3. Acabamentos (30-45 min/janela): Vedação perimetral com silicone profissional, remate de alvenaria se necessário, afinação final dos ferragens e limpeza completa da área.

Nível de obra necessária: mínima se as janelas novas tiverem dimensões semelhantes. Incluímos pequenos trabalhos de alvenaria sem custo adicional. Pode usar as janelas imediatamente após a instalação.

O processo completo inclui: visita técnica (2-3 dias após contacto, 1-2 horas), elaboração de projeto e orçamento (3-5 dias úteis), fabrico à medida (2-3 semanas para corte CNC, têmpera térmica e preparação de fixações) e instalação profissional (1-2 dias consoante a dimensão do projeto). No total, desde a aprovação do orçamento até à instalação concluída, o prazo típico é de 3-4 semanas. Uma varanda padrão de 6-8 metros lineares instala-se em 1 dia de trabalho.

Estores exteriores:

• 1 estor: 2-3 horas
• 3-5 estores: 4-6 horas
• Casa completa (8-10): 1-2 dias

Os motorizados requerem +30-45 min por estor para instalação elétrica e programação. Em casos urgentes em Alcobaça, instalação em 24-48h com material em stock.

Fabrico consoante o tipo:

• Mosquiteiros fixos: 5-7 dias úteis
• Mosquiteiros de enrolar: 7-10 dias úteis
• Mosquiteiros plissados / ZIP: 10-14 dias úteis

Instalação no local:

• 1-3 mosquiteiros: 2-3 horas
• 4-6 mosquiteiros: 3-5 horas
• Casa completa (8-12): 1 dia completo

Resposta inicial em menos de 24 horas. Visita técnica agendada em 2-3 dias consoante disponibilidade.

Manutenção extremamente simples. Os guarda-corpos de vidro temperado requerem apenas limpeza periódica com água e detergente neutro a cada 2-3 meses. Para um brilho adicional, pode usar limpa-vidros sem amoníaco. Recomendamos inspeção visual anual das fixações e aperto se necessário. Em zonas de elevada exposição marítima, aconselhamos a aplicação de tratamento hidrófobo a cada 2-3 anos para facilitar a limpeza. Ao contrário dos guarda-corpos em ferro que requerem repintura periódica ou tratamentos anticorrosão dispendiosos, o vidro mantém as suas propriedades estéticas com manutenção mínima.

Os estores requerem manutenção mínima:

Estores exteriores:

• Limpeza de lâminas: 2 vezes/ano com água e sabão neutro
• Lubrificação de guias: 1 vez/ano com spray de silicone
• Revisão do motor elétrico: Anual (1º ano grátis)
• Limpeza da caixa: A cada 2-3 anos

Oferecemos contrato de manutenção anual para estores motorizados: €45/ano inclui revisão, limpeza e afinações.

Durabilidade: Com uso normal e manutenção básica, os nossos mosquiteiros duram entre 8-12 anos. Os perfis de alumínio podem durar mais de 15 anos.

Manutenção recomendada:

• Limpar a tela 2-3 vezes por ano com água morna e sabão neutro
• Usar uma escova macia, nunca produtos abrasivos
• Secar naturalmente, não usar secador
• Lubrificar as guias dos de enrolar 1 vez por ano com spray de silicone
• Verificar a tensão da tela e ajustar se necessário

Sistema de garantias alargadas:

• Perfis PVC Salamander: 1 ano contra deformação, amarelecimento e rotura
• Ferragens e mecanismos: 5 anos de funcionamento perfeito
• Vidro duplo: 3 anos contra perda de estanquidade
• Instalação: 2 anos de garantia de mão de obra
• Manutenção: 1 ano de manutenção gratuita incluída

A garantia cobre reparação ou substituição de componentes defeituosos, mão de obra e deslocação sem custo. Não cobre danos por uso inadequado ou falta de manutenção. A Salamander tem mais de 40 anos no mercado, garantindo disponibilidade de peças de substituição durante toda a vida útil do produto.

Garantia completa de 5 anos. A nossa garantia cobre:

• Vidro temperado: contra roturas não acidentais, defeitos de fabrico, perda de transparência
• Perfis de alumínio/inox: contra corrosão, deformação, descolamento do lacado
• Fixações e ferragens: contra rotura, corrosão e afrouxamento
• Instalação: contra defeitos de montagem, nivelamento incorreto e infiltrações

A garantia não cobre danos acidentais (impactos fortes, atos de vandalismo) nem modificações não autorizadas. Todas as nossas instalações incluem serviço pós-venda e assistência técnica durante toda a vida útil do produto.

Sim, cumprimento 100% garantido. Todos os nossos guarda-corpos respeitam escrupulosamente o Regulamento Geral das Edificações Urbanas (RGEU) de Portugal e as normas europeias aplicáveis. Isto inclui: altura mínima de 1,10m em varandas superiores a 3m, uso obrigatório de vidro de segurança certificado, resistência estrutural de 300kg/m e distância máxima de 11cm ao pavimento. Cada instalação inclui certificados CE do vidro, fichas técnicas dos materiais, cálculos estruturais validados por engenheiro e declaração de conformidade do instalador.

Espessura 10mm: Adequada para a maioria das aplicações residenciais standard (varandas, escadas interiores, terraços até 1,20m de altura). Cumpre perfeitamente as normas e oferece excelente relação qualidade-preço.

Espessura 12mm: Recomendada para grandes vãos entre apoios, alturas superiores a 1,20m, zonas de elevada exposição ao vento, piscinas e áreas comerciais com tráfego intenso. Obrigatória em sistemas autoportantes sem perfis. A diferença de preço é de aproximadamente €30-40/m.

Os nossos técnicos avaliam cada projeto e recomendam a espessura ideal considerando aspetos estruturais, normativos e orçamentais.

Os estores exteriores são superiores para proteção solar porque bloqueiam o calor antes de este entrar (redução aproximada de 40%). Recomendados para fachadas com orientação sul ou oeste, casas que sofrem calor excessivo no verão, e para quem procura máxima poupança energética.

Recomendação: Instale estores exteriores em todas as janelas com exposição solar para obter o máximo desempenho térmico e energético.

Depende das suas necessidades específicas:

• Mosquiteiros fixos: Ideais para janelas oscilobatentes ou fixas que não precisa de abrir completamente. A opção mais económica.
• Mosquiteiros de enrolar: Perfeitos para janelas e portas de uso frequente. Recolhem-se quando não são necessários.
• Mosquiteiros plissados: Excelentes para portas de correr e grandes vãos. Design moderno e elegante.
• Mosquiteiros ZIP: A melhor opção para máxima eficácia em zonas ventosas ou com muitos insetos.

O nosso técnico irá aconselhar-lhe gratuitamente durante a visita para escolher a melhor solução para cada vão.