No, absolutamente gratuito y sin compromiso. Tanto el presupuesto preliminar como la visita técnica para mediciones son completamente gratis. Durante la visita, nuestro técnico toma medidas precisas con equipo láser, presenta muestras físicas de colores y acabados, resuelve todas sus dudas y hace recomendaciones técnicas personalizadas. Solo paga cuando decide contratar nuestros servicios y está totalmente satisfecho con la propuesta presentada. Puede solicitar presupuestos de varios servicios sin ningún coste ni obligación.

Nuestra área principal de actuación incluye Alcobaça, Leiria, Marinha Grande, Nazaré, Caldas da Rainha y Batalha sin coste de desplazamiento. En estas localidades garantizamos visita técnica en 24-48h e instalación prioritaria. También atendemos solicitudes en localidades cercanas dentro de un radio de 50km con posible coste de desplazamiento según distancia (generalmente €20-50). Para proyectos más alejados o de mayor volumen, consultenos y evaluaremos la viabilidad sin compromiso.

Aceptamos múltiples formas de pago para su comodidad:

• Transferencia bancaria: Con 3% descuento en pago total anticipado
• MB Way: Pago instantáneo seguro
• Multibanco: Referencia de pago
• Cheque: Aceptamos cheques bancarios
• Tarjeta crédito/débito: Visa, Mastercard en nuestra oficina
• Financiación: A través de entidades bancarias asociadas

Calendario de pagos típico: 40% señal al aprobar presupuesto, 40% al iniciar instalación, 20% final tras verificar satisfacción completa del cliente.

Sí, disponemos de opciones de financiación para proyectos superiores a €1.000. Trabajamos con entidades bancarias que ofrecen condiciones ventajosas:

• Proyectos €1.000-€5.000: hasta 24 meses sin intereses (TAE 0%)
• Proyectos +€5.000: hasta 60 meses con tasas preferenciales
• Aprobación rápida (24-48h) con documentación mínima
• Sin entrada inicial en la mayoría de casos

Consultenos y le presentaremos las mejores opciones adaptadas a su presupuesto. La aprobación depende del análisis de la entidad financiera.

Sí, está incluido en nuestro servicio completo. Nos encargamos de retirar y desechar correctamente las ventanas, portones o estores antiguos cumpliendo normativas ambientales. Dejamos el espacio completamente limpio, recogemos todos los escombros y realizamos limpieza final. También realizamos pequeños acabados de albañilería si es necesario (enlucido, pintura de marcos) para garantizar un resultado impecable y listo para usar. El coste está incluido en el presupuesto final sin sorpresas.

Proceso de instalación paso a paso:

1. Preparación (30 min/ventana): Protección de muebles y suelos, desmontaje cuidadoso de ventana antigua y limpieza del hueco.
2. Instalación (1-2h/ventana): Colocación del marco con nivelación perfecta, fijación mecánica con anclajes de expansión, instalación de la hoja y aplicación de espuma de poliuretano aislante.
3. Acabados (30-45 min/ventana): Sellado perimetral con silicona profesional, remate de albañilería si necesario, ajuste final de herrajes y limpieza completa del área.

Nivel de obra necesaria: mínima si las ventanas nuevas tienen dimensiones similares. Incluimos pequeños trabajos de albañilería sin coste adicional. Puede usar las ventanas inmediatamente tras la instalación.

El proceso completo incluye: visita técnica (2-3 días tras contacto, 1-2 horas), elaboración de proyecto y presupuesto (3-5 días laborables), fabricación a medida (2-3 semanas para corte CNC, templado térmico y preparación de fijaciones) e instalación profesional (1-2 días según dimensión del proyecto). En total, desde la aprobación del presupuesto hasta la instalación completada, el plazo típico es de 3-4 semanas. Un balcón estándar de 6-8 metros lineales se instala en 1 día de trabajo.

Estores exteriores:

• 1 estor: 2-3 horas
• 3-5 estores: 4-6 horas
• Casa completa (8-10): 1-2 días

Los motorizados requieren +30-45 min por estor para instalación eléctrica y programación. En casos urgentes en Alcobaça, instalación en 24-48h con material en stock.

Fabricación según tipo:

• Mosquiteras fijas: 5-7 días laborables
• Mosquiteras enrollables: 7-10 días laborables
• Mosquiteras plisadas / ZIP: 10-14 días laborables

Instalación en el local:

• 1-3 mosquiteras: 2-3 horas
• 4-6 mosquiteras: 3-5 horas
• Casa completa (8-12): 1 día completo

Respuesta inicial en menos de 24 horas. Visita técnica agendamos en 2-3 días según disponibilidad.

Mantenimiento extremadamente simple. Las barandillas de vidrio templado requieren únicamente limpieza periódica con agua y detergente neutro cada 2-3 meses. Para un brillo adicional, puede usar limpiacristales sin amoníaco. Recomendamos inspección visual anual de las fijaciones y apriete si necesario. En zonas de alta exposición marina, aconsejamos aplicación de tratamiento hidrófobo cada 2-3 años para facilitar la limpieza. A diferencia de barandillas en hierro que requieren repintado periódico o tratamientos anticorrosión costosos, el vidrio mantiene sus propiedades estéticas con mantenimiento mínimo.

Los estores requieren mantenimiento mínimo:

Estores exteriores:

• Limpieza lamas: 2 veces/año con agua y jabón neutro
• Lubricación guías: 1 vez/año con spray silicona
• Revisión motor eléctrico: Anual (1º año gratis)
• Limpieza cajón: Cada 2-3 años

Ofrecemos contrato de mantenimiento anual para estores motorizados: €45/año incluye revisión, limpieza y ajustes.

Durabilidad: Con uso normal y mantenimiento básico, nuestras mosquiteras duran entre 8-12 años. Los perfiles de aluminio pueden durar más de 15 años.

Mantenimiento recomendado:

• Limpiar la tela 2-3 veces al año con agua tibia y jabón neutro
• Usar un cepillo suave, nunca productos abrasivos
• Secar naturalmente, no usar secador
• Lubricar guías de enrollables 1 vez al año con spray silicona
• Verificar tensión de tela y ajustar si es necesario

Sistema de garantías extendidas:

• Perfiles PVC Salamander: 10 años contra deformación, amarilleo y rotura
• Herrajes y mecanismos: 5 años de funcionamiento perfecto
• Vidrio doble: 3 años contra pérdida de estanqueidad
• Instalación: 2 años de garantía en mano de obra
• Mantenimiento: 1 año de mantenimiento gratuito incluido

La garantía cubre reparación o sustitución de componentes defectuosos, mano de obra y desplazamiento sin coste. No cubre daños por uso inadecuado o falta de mantenimiento. Salamander lleva más de 40 años en el mercado, garantizando disponibilidad de piezas de repuesto durante toda la vida útil del producto.

Garantía completa de 5 años. Nuestra garantía cubre:

• Vidrio templado: contra roturas no accidentales, defectos de fabricación, pérdida de transparencia
• Perfiles de aluminio/inox: contra corrosión, deformación, desprendimiento de lacado
• Fijaciones y herrajes: contra rotura, corrosión y aflojamiento
• Instalación: contra defectos de montaje, nivelación incorrecta e infiltraciones

La garantía no cubre daños accidentales (impactos fuertes, actos vandálicos) ni modificaciones no autorizadas. Todas nuestras instalaciones incluyen servicio post-venta y asistencia técnica durante toda la vida útil del producto.

Sí, cumplimiento 100% garantizado. Todas nuestras barandillas respetan escrupulosamente el Regulamento Geral das Edificações Urbanas (RGEU) de Portugal y las normas europeas aplicables. Esto incluye: altura mínima de 1,10m en balcones superiores a 3m, uso obligatorio de vidrio de seguridad certificado, resistencia estructural de 300kg/m y distancia máxima de 11cm al suelo. Cada instalación incluye certificados CE del vidrio, fichas técnicas de materiales, cálculos estructurales validados por ingeniero y declaración de conformidad del instalador.

Espesor 10mm: Adecuado para la mayoría de aplicaciones residenciales estándar (balcones, escaleras interiores, terrazas hasta 1,20m de altura). Cumple perfectamente las normativas y ofrece excelente relación calidad-precio.

Espesor 12mm: Recomendado para grandes vanos entre soportes, alturas superiores a 1,20m, zonas de alta exposición al viento, piscinas y áreas comerciales con tráfico intenso. Obligatorio en sistemas autoportantes sin perfiles. La diferencia de precio es de aproximadamente €30-40/m.

Nuestros técnicos evalúan cada proyecto y recomiendan el espesor óptimo considerando aspectos estructurales, normativos y presupuestarios.

Los estores exteriores son superiores para protección solar porque bloquean el calor antes de que entre (reducción hasta 80%). Recomendados para fachadas con orientación sur u oeste, casas que sufren calor excesivo en verano, y quien busca máximo ahorro energético.

Recomendación: Instale estores exteriores en todas las ventanas con exposición solar para obtener el máximo rendimiento térmico y energético.

Depende de sus necesidades específicas:

• Mosquiteras Fijas: Ideal para ventanas oscilobatientes o fijas que no necesita abrir completamente. La opción más económica.
• Mosquiteras Enrollables: Perfectas para ventanas y puertas de uso frecuente. Se recogen cuando no las necesita.
• Mosquiteras Plisadas: Excelentes para puertas correderas y grandes huecos. Diseño moderno y elegante.
• Mosquiteras ZIP: La mejor opción para máxima eficacia en zonas ventosas o con muchos insectos.

Nuestro técnico le asesorará gratuitamente durante la visita para elegir la mejor solución para cada hueco.

Perfiles PVC: Más económico (ahorro €10-20 por mosquitera), más ligero, no se oxida ni corroe (perfecto para zonas costeras), varios colores disponibles. Ideal para ventanas de dimensiones pequeñas y medianas.

Perfiles aluminio: Mayor resistencia estructural, ideal para grandes dimensiones (>2m), aspecto más premium, durabilidad superior (15+ años), perfil más fino y moderno, lacado en múltiples colores RAL.

Recomendación: PVC para ventanas estándar buscando mejor precio; aluminio para grandes huecos o si busca máxima durabilidad y estética premium.